個人向けデジタルサポート料金
個人の方向けのデジタルサポートサービス料金になります
デジタルサポート料金
個人のお客様向けの各種デジタルサポートサービスです。
| プラン | 料金 | 内容 |
|---|---|---|
| デジタルなんでも相談 | ・初回相談無料（30分程度） ・2回目以降：2,200円（30分程度） | パソコンやスマホの使い方、設定、アプリの使用法、セキュリティ、ご自宅のデジタル関連の相談など、幅広く対応します。どんなことでもお気軽にご相談ください。 ※要事前予約 |
| パソコン・スマホ初期設定代行 | 4,400円 / 1回 | パソコンやスマホの初期設定を代行します。基本設定に加え、メールアカウントの取得やアプリの設定なども承ります。 |
| パソコン・スマホの使い方相談 | 4,400円 / 1回（1時間程度） | パソコン・スマホの使い方全般について相談を承ります。効率的な使用方法、各種設定、不具合の相談などに対応します。 |
| パソコン・スマホの設定サポート | 4,400円 / 1回（1時間程度） | パソコン・スマホの各種設定、アプリの設定などを承ります。 |
| ご自宅のネットワーク確認・改善 | 9,800円（作業時間2時間程度） | 出張での確認・改善作業は青葉区・都筑区のみ対応します。その他地域の場合はご相談ください。 ※青葉区、都筑区の場合、出張料として別途2,000円を頂戴します。 |
| デジタル機器の購入相談 | 4,400円 / 1回 | 「どんなパソコンやスマホを買えばいいか分からない」という方向けに、パソコンやスマホ、その他デジタル機器の購入相談、機種選定、購入代行を行います。必要に応じて、購入後の設定もサポートします（別途有償）。 ご希望をお伺いし、調査、ご提案いたします。 ※ヒアリングとご提案は別日になる場合がございます。 |
| コスト見直し相談・代行 | 1年間の削減コストの10％ | 携帯電話料金、インターネット料金などの見直しをサポートします。コスト見直しによる1年間の削減額の10％を手数料として頂戴します。 |
| デジタルリテラシー講座 | 5,500円 / 1回（90分程度） | デジタル機器の基本的な使い方や、オンラインセキュリティの基礎知識を学ぶ講座を開催します。個人や小グループ向けに対応します。 |
| データバックアップ・復元支援 | 6,600円 / 1回 | 重要なデータの定期的なバックアップの設定方法や、データ復元の支援を行います。クラウドストレージの活用方法もアドバイスします。 |
| その他デジタルに関する各種設定・サポート | 4,400円（60分ごと） | 上記に該当しない内容もサポートします。料金は目安です。正式な料金をお伝えした後に作業・サポートを開始しますので、まずはどんなことでもご相談ください。 |
個人向けデジタルサポートプラン（月額プラン）
個人向けデジタルサポートプランは、個人のお客様向けに月額制で提供される包括的なITサポートサービスです。このプランでは、日常的なデジタル機器の使用やトラブルに関する支援を受けられ、デジタル生活をより快適に過ごすことができます。
デジタルカルテは、お客様のデジタル環境を詳細に記録し管理するツールです。これには、お使いのデバイス、ソフトウェア、アカウント情報などが含まれます。デジタルカルテを作成・管理することで、効率的なサポートが可能になり、将来的なデジタル遺品管理にも役立ちます。
デジタル相談では、日常の些細なトラブルに対応します。例えば、「怪しいメールか本物か判断できない」「アプリが開けない」「使い方がわからない」「インターネットに接続できない」など、幅広い相談に乗ります。
デジタルカルテは、お客様のデジタル環境を詳細に記録し管理するツールです。これには、お使いのデバイス、ソフトウェア、アカウント情報などが含まれます。デジタルカルテを作成・管理することで、効率的なサポートが可能になり、将来的なデジタル遺品管理にも役立ちます。
デジタル相談では、日常の些細なトラブルに対応します。例えば、「怪しいメールか本物か判断できない」「アプリが開けない」「使い方がわからない」「インターネットに接続できない」など、幅広い相談に乗ります。
| プラン | 月額料金 | サービス内容 |
|---|---|---|
| ベーシックサポート | 990円 / 月 | ・デジタルカルテ作成・管理 ・デジタル遺品管理 ・デジタル相談（LINE相談（月2件まで）） ※ LINE相談はLINE電話、メッセージのどちらでも可能です。1つのご相談が終了するまでを1件とカウントします。 |
| スタンダードサポート | 2,980円 / 月 | ・ベーシックサポートの全サービス（LINE相談は月5件まで） ・電話・オンライン相談・来店相談（月2〜3回程度。1回あたり30分） ※上記回数以上のご相談は、別途追加料金をいただきます。 ・出張サポート（月1回まで） ※別途出張料金をいただきます。 |
| アドバンスサポート | 5,980円 / 月 | ・スタンダードサポートの全サービス ・LINE相談無制限 ・電話・オンライン・来店相談（月4回まで） ・出張サポート（月2回まで） ・優先対応 ・デジタルスキルアップセミナー（月1回）参加権 |
スマートフォンの使い方やセキュリティ、Webサイトの制作まで、些細な事でかまいません。
なにか迷ったり困ったときには、私たちを思い出してください。ご相談をお待ちしています。